Tham khảo

Những điều bạn cần biết về quy định pháp lý tại live90p

Trang này tóm tắt điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và phạm vi hoạt động của live90p — áp dụng cho các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản rõ ràngQuyền tài khoản được bảo vệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo luật địa phương
live90p Những điều bạn cần biết về quy định pháp lý tại live90p
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và tính minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cốt lõi của live90p. Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví điện tử của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền, hệ thống đối chiếu tên tài khoản với thông tin ví đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để ngăn giao dịch sai người nhận.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live chat trên trang

Mở live chat trực tiếp từ giao diện trang web hoặc trên điện thoại — phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và điều khoản.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email mô tả yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản. Phản hồi thường kèm hướng dẫn cụ thể và bước xử lý tiếp theo.

Kênh Telegram hỗ trợ

Nhắn tin qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp khi bạn cần trao đổi về xác minh ví hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý và tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và xử lý tài khoản tại live90p. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều đó phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống. Bạn cần tự xác minh tính hợp lệ trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản, nêu rõ họ tên và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví đã xác minh để đối chiếu giao dịch rút tiền. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ tài khoản — bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận giao dịch hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký và xác minh ví điện tử.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat, yêu cầu xóa tài khoản và nêu rõ lý do. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.